http://www.ujjef.com/ Le Témoignage fr http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=27796 06/09/2010 - C\'est parmi les toutes premières en France ! Dans le cadre d\'un séminaire interne organisé en février 2010, Bouygues Construction (adhérent Ujjef) vient d\'obtenir la certification de son système de management pour l\'organisation d\'événements. Elle intègre tous les aspects du développement durable selon la norme anglaise BS 8901 et récompense les meilleures pratiques en matière d\'événements éco-responsables. Pour Virginie Alonzi, responsable Communication, une telle expérience a été l\'occasion de bâtir un "tout nouveau cadre de travail". http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=27729 14/05/2010 - Que vaut-il le mieux ? Avoir la 1ère place sur Google et un fort trafic sur son site ou être connu pour sa marque, ses produits et ses talents ? Si les premières hypothèses demandent de savoir manier les mots clés, activer les réseaux sociaux et les moteurs de recherche, le troisième demande de savoir écrire des communiqués de presse dotés d'informations vérifiées, d'exemples explicites... Pour Greg Manset, rédacteur en chef de categorynet.com, ce métier de "base" est de plus en plus délaissé par les relations presse, embarquées - parfois à leur insu - dans une bataille de chiffres et de mots clés plus proche du marketing que de la communication... http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=27689 30/03/2010 - Le 28 janvier 2010, Renault était le premier constructeur automobile à lancer sa propre chaîne de télévision en ligne et par satellite à l'international. Composée de magazines, d'informations sur les derniers modèles et de divertissements, sa vocation est de renforcer la passion du grand public pour la marque plus que centenaire et, surtout, de garder "une roue" d'avance sur son temps... comme l'explique Patrick Fourniol, directeur marketing communication de Renault. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=27660 19/02/2010 - En 2009, pour la deuxième année consécutive, Lafarge (adhérent Ujjef) se classe n°1 des sites corporate français selon l'étude du cabinet suédois Hallvarsson & Halvarsson*, qui publie depuis 1997 un classement annuel de référence. Il a particulièrement souligné la qualité des rubriques "Journalistes" et "Candidats" mais aussi "Développement durable". Des résultats qui confortent la stratégie web du groupe mais dont le réel challenge est, selon Elise Ginioux, manager lafarge.com et portail Intranet, d'innover sans cesse. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=27625 05/01/2010 - Désormais, tous les maires et élus locaux sont branchés Web 2.0 ! Avec le lancement du site parolesdelus.com en décembre 2009, l'opérateur Orange est en train de créer le premier réseau communautaire qui leur est destiné. Cette innovation permet de présenter leurs initiatives en matière de nouvelles technologies, d'y réagir mais surtout d'agir. Bruno Janet, conseiller du président, directeur des relations avec les collectivités locales de France Telecom Orange (adhérent Ujjef) raconte ce nouvel espace d'échanges, prolongement d'un "best seller". http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=27609 11/12/2009 - Au-delà de la prouesse technique, saluons le défi de passer du réel au virtuel sans... "gâcher" la relation humaine ! Car là est toute la complexité : passer d'une présence physique, traditionnellement éprouvée depuis des années au sein du Salon Equip Auto, à une "relation électronique" qui respecte les circuits de distribution et améliore le quotidien des différents acteurs impliqués. De nouvelles pistes découvertes au fil des jours par Facom et livrées en toute transparence par Thierry Givone, responsable de la communication de la marque. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=27589 20/11/2009 - Apparemment, l'Auvergne est une région qui sait jouer avec le feu ! Cette région volcanique, dont l'image semblait pâtir il y a quelques années d'un manque de visibilité, a voulu renverser la tendance avec la diffusion d'une "web téléréalité", parodie entre autres de "L'île de la tentation", où un faux animateur invite d'éventuels candidats à se faire connaître en envoyant leur vidéo pour participer à "l'Auwwwergne de la tentation". Un buzz très réussi - et récompensé du Prix spécial du Jury aux Grands Prix Ujjef 2009 - raconté par Jean-Marc Lesaulnier, directeur de la communication du Conseil Régional d'Auvergne et Franck Confino, directeur de l'agence Adverbia (adhérent Ujjef). http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2831 16/09/2009 - Si la réputation des banques a été, en général, malmenée à l'occasion de la crise, le contre-exemple particulier du Crédit Mutuel (adhérent Ujjef) mérite qu'on s'y arrête. Lors de l'enquête sur la relation client de TNS Bearing, l'établissement est couronné pour la 3e fois consécutive, n° 1 de la relation client dans la catégorie banque. Un verdict qui récompense une politique de communication singulière privilégiant le contact personnel et direct au "détriment" des médias ou du web... Comme s'en explique Daniel Baal, Directeur général du Crédit Mutuel Ile-de-France. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2818 01/09/2009 - Parmi les nouvelles voies explorées par la communication interne, celle qui s'appuie sur le rire et l'humour séduit aujourd'hui bien des entreprises. Ainsi, qu'il s'agisse de parodier des séries TV, perturber un TGV avec des comédiens bien intentionnés ou organiser un pic-nic géant de recrutement... rien n'arrête cette nouvelle manière de rassembler et de motiver. Pour David Sibony, directeur associé de l'agence Instants de bonheur, "enchanter les cœurs des collaborateurs" est, en effet, le meilleur antidote contre la crise, la démotivation et l'inaction... http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2730 30/04/2009 - Nominé aux Grands Prix Ujjef 2008, élu comme l'un des "10 meilleurs Intranets mondiaux en 2009" par Nielsen Norman, cabinet conseil en ergonomie, l'intranet d'Altran (adhérent Ujjef), Direct, est remarquable à plus d'un titre. Organisé comme une plateforme de services dédiée aux collaborateurs, il remplit aujourd'hui ses objectifs initiaux : harmoniser la culture d'Altran et simultanément développer la proximité entre les 18 000 salariés internationaux du groupe souvent en mission chez leurs clients. Olivier Siganos, responsable des médias électroniques à la direction du marketing et de la communication, raconte le phénomène... http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2642 30/01/2009 - Deux mois après son ouverture, le 7 novembre 2008, le 1er réseau social aérien Bluenity contenait déjà 40 000 membres... un chiffre qu'il compte quintupler dans les deux années à venir ! Et même si l'innovation surprend par rapport au métier traditionnel d'Air France et KLM, elle "étonne agréablement les voyageurs et internautes, qui trouvent là un nouveau moyen pour se rencontrer pendant leur voyage", explique Frédéric Babu, directeur du marketing client chez Air France. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2631 12/01/2009 - Parmi les villes françaises les plus gourmandes en NTIC, Montélimar a été l'une des toutes premières à proposer un site web adapté aux téléphones mobiles. Pas uniquement pour se faire remarquer ! Mais avec la volonté toute républicaine de déployer, de manière égalitaire vers l'ensemble des citoyens, des services qui répondent à leurs besoins, sans générer de dépenses publiques supplémentaires... Délicate équation que l'équipe Web de la municipalité, composée d'un webmestre et d'un chargé de mission TIC, s'efforce de résoudre jour après jour... http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2629 09/01/2009 - Mobilisation des équipes, travail en amont de synthèse et de clarté des messages, imprégnation de la stratégie, adéquation du ton aux cibles... la réalisation d'un film reste complexe. Dans "Vidéo d'entreprise et communication" (Ed. Vuibert), Nathanaël Becker, fondateur de VidéoJob simplifie le sujet ! Comme en témoigne l'une de ses clientes, Audrey Morel, responsable communication du Tri SYDOM du Jura, à l'occasion du film tourné pour les 20 ans du syndicat de traitement des ordures ménagères. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2605 02/12/2008 - L'Europe a son Europeana, l'Ujjef a désormais sa Médiatech ! Un véritable centre de documentation en ligne imaginé pour et par les adhérents de l'Ujjef à consulter sur ujjef.com. Imaginez... Vous disposez de l'ensemble des rapports d'activité parus dans le secteur bancaire, des dispositifs éditoriaux à vocation interne, des méthodologies pour internationaliser son service de communication, etc. ! Alors, à vous, adhérents de l'Ujjef, de nourrir ce très précieux outil de benchmark ! Visite guidée et mode d'emploi de la Médiatech Ujjef, avec Eric Bentot, administrateur de l'Ujjef, responsable du projet et la complicité de Jeanne Burton, directrice de l'information et de la communication de l'Unedic, muse de la Médiatech http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2539 22/09/2008 - Fortement agité de Web 2.0, SFR a lancé en février 2008 "My SFR", un intranet nouvelle génération destiné aux 10 000 collaborateurs de l'entreprise. Savant "mix" d'esprit Facebook, de culture Blogs & Chats et de services orientées Réseau social, cet outil participatif a pour ambition de créer une nouvelle démarche collaborative en phase avec la culture d'innovation de SFR (adhérent Ujjef). Et ça marche ! Comme le souligne Stéphane Roussel, Directeur général RH. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2528 01/09/2008 - A l'heure où les Web TV questionnent bien des entreprises, d'autres se lancent dans la télévision interne "classique", un procédé déjà ancien mais parfaitement adapté à certaines problématiques. Chez BD France, leader international dans le secteur du matériel médical, qui a retenu cette solution, un soin tout particulier a été apporté en outre aux contenus, pilotés en interne par 2 administrateurs et alimentés par 14 coordinateurs. Les objectifs pour Christine Maisonneuve, responsable communication et Fabrice Auguglioro, directeur de KEM services (prestataire) : fédérer les 1 700 salariés et développer leur réactivité. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2516 06/08/2008 - Référencement naturel ou liens sponsorisés ?... L'un et l'autre sont devenus incontournables pour qui veut exister sur le web. Au point de créer un véritable métier qui se nourrit de mots-clés, de code source, d'optimisation éditoriale, de statistiques... Tout un ensemble de notions techniques qui réclament des compétences très spécifiques. Défrichage avec Yves Weber, directeur de clientèle de Brioude Internet, pionnier "rural" et spécialiste du référencement naturel ainsi que des liens sponsorisés depuis 1998. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2445 14/05/2008 - Engagé dans une opération d\'expérimentation, Renault (adhérent Ujjef), a mis en fonctionnement des blogs accessibles aux 80 000 postes informatiques de l\'entreprise. Objectif : dynamiser la communication interne ! Bilingues, ils traitent de sujets, en priorité, corporate : métiers, produits, salons. Catherine Guez, attachée de communication, est chargée de déployer ces outils interactifs. Son témoignage, au-delà de l\'expérience terrain, souligne, entre autres, les profondes mutations qui bouleversent la communication interne. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2398 03/03/2008 - Régulièrement "questionné" à l\'occasion des débats compassionnels liés aux OGM, au clonage ou lors du Grenelle de l\'Environnement, l\'Institut national de recherche agronomique (INRA) veut désormais faire la lumière !Et au-delà d\'être convaincant dans sa démarche institutionnelle, il propose une nouvelle facette de la recherche : partager ses connaissances afin d\'intégrer dans ses projets toutes les parties prenantes, citoyennes, économiques, agricoles... Pour Pierre Establet, dircom, la transparence devient alors un modèle de communication autour d\'un véritable engagement. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2389 18/02/2008 - Relié et sans attache, communautaire et électron libre, coopératif et infidèle, multifacette et multicanal, prince du paradoxe assumé... le consommateur de demain sera tout cela ! Et c\'est lui qui donnera le ton aux marques qui ne pourront plus s\'en passer ! Gérard Lenepveu, responsable de la publicité et de la promotion au sein de PagesJaunes (adhérent Ujjef) et Raphaël Berger, responsable adjoint du département consommation au sein du CREDOC, décryptent ce consommateur attendu à l\'horizon 2015 dans une étude réalisée au sein de l\'Observatoire des tendances de communication et de consommation on-off-mobile, nouvellement lancé par PagesJaunes. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2366 14/01/2008 - Comment apprécier le retour sur investissements du métier des relations presse ? Si l\'activité est considérée comme incontournable par nombre de dirigeants d\'entreprise, la question demeure fréquemment débattue et n\'a jamais débouché sur un critère de mesure reconnu par tous. Fort de ce constat mais aussi des plaintes mutuelles des agences spécialisées comme des journalistes, Philippe Morel, consultant et formateur, auteur de nombreux ouvrages sur le sujet, a fondé avec d\'autres partenaires le CORPI. Cette association a décidé d\'aborder l\'efficacité des relations presse sous un autre angle : en dressant l\'inventaire des outils technologiques qui, par eux-mêmes, démontrent le potentiel et le professionnalisme du métier ! Et lui donnent de la voix ! http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2331 07/11/2007 - Que pouvait-on trouver de mieux qu\'un archipel pour symboliser le regroupement d\'îles et donc d\'individualités engagées dans la même mouvance... En l\'occurrence des entreprises, des agences, des collectivités territoriales, toutes embarquées dans la même voie : le développement durable et l\'économie sociale responsable ? D\'où l\'idée de ce festival sur l\'archipel des Embiez (Var) dont la première édition a réuni 300 personnes du 25 au 27 septembre. Et, contrairement au Grenelle de l\'environnement ou autres universités d\'été de l\'environnement attachés aux mesures à prendre, cette initiative a d\'abord pour vocation, comme l\'explique sa directrice, Catherine Lasry-Belin, "à instaurer des échanges concrets, sans a priori, ni préjugés autour des mots très (ou trop) usités, de développement durable !" http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2300 13/09/2007 - Alors que le métier de visiteur médical est souvent critiqué, Novartis (adhérent Ujjef) revendique haut et fort la mission de santé publique et la raison d\'être de ses équipes commerciales. A travers une campagne de communication inédite qui allie techniques publicitaires et volonté d\'information, Novartis présente 62 visuels qui mettent en scène autant de salariés. Objectif : transmettre trois messages corporate basés sur la certification de l\'activité de visiteur médical en se démarquant d\'une campagne publicitaire classique. "Cette façon de se dévoiler, affirme Hugues Joublin, directeur de la communication de Novartis en France, extrêmement authentique, sans aucun fard a permis de tisser des relations plus riches entre visiteurs médicaux et médecins, entre salariés du siège et du terrain... en définitive, un jeu gagnant-gagnant pour tous !" http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2291 07/09/2007 - Recruter virtuellement en vrai ! L\'équation peut donner à sourire ! Pourtant Expectra (Védior France), réseau de recrutement spécialisé pour les cadres a tenté, comme un authentique pionnier, l\'expérience au printemps dernier. Quatre mois après la création d\'un bureau dans Second Life, Elsa Bourgeois, directrice marketing, analyse les effets virtuels et virtueux de cette initiative. Selon elle, une expérimentation positive - et souvent surprenante - mais qui demande approfondissements et innovations... http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2203 16/05/2007 - Nissan, Coca Cola, Reebok, NBC et MTV l\'utilisent pour créer des événements, IBM va plus loin et organise des rassemblements de ses collaborateurs. Reuters y a ouvert un bureau de presse, des sociétés y tiennent leur conférence de presse, la chinoise Anshe Shung est devenue millionnaire, à la tête de la plus grosse agence immobilière... Second Life et les autres communautés virtuelles en construction séduisent des entreprises pendant qu\'elles en inquiètent d\'autres... Pour la même raison : le phénomène va probablement devenir incontournable... En guise de préambule, Fabrice Tron, directeur de la société Actengo dont la branche - SLDimension est spécialisée dans le conseil, l\'accompagnement et la construction d\'univers dans Second Life, propose une courte "démo" à l\'usage des néophytes. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2194 25/04/2007 - Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0 !... Mais encore !? Au delà du sourire, la question mérite réflexion car, oui, la communication d\'entreprise est en train de profondément changer... "à son insu", pourrait-on presque ajouter ! Face à l\'invasion collaborative, l\'entreprise devient en effet une "vraie personne" avec qui l\'on peut désormais converser et discuter mieux encore que communiquer. Révolution de velours, en quelque sorte, mais structurelle que Jean-François Gervais observe et analyse dans son livre "Web 2.0 Les internautes au pouvoir" paru en février 2007 (Dunod). Pour ce responsable de la filière Multimédia à la direction de la formation à l\'Ina (adhérent Ujjef), ce sont aux entreprises maintenant d\'organiser ces "conversations" et de savoir répondre en favorisant la proximité et les outils ! http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2166 09/03/2007 - Le DIF a-t-il fait "Pschitt" ? Issu de la loi du 4 mai 2004 relative à la formation professionnelle tout au long de la vie, fruit d\'un consensus remarqué entre les partenaires sociaux, ce Droit Individuel à la Formation demeure pourtant méconnu en entreprises. C\'est, par exemple, le constat de Virginie Boudeville, responsable de la formation à la DRH de PagesJaunes (adhérent Ujjef). Selon elle, le DIF n\'a pas encore révolutionné l\'appétence des salariés pour la formation. En revanche, il a déjà permis de recadrer le débat autour de la formation, de la repositionner au cœur des préoccupations de l\'entreprise et de rappeler, au passage, l\'importance de l\'information sur ce domaine très riche ! A lire aussi en fin d\'article : l\'Ujjef et le DIF, main dans la main http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2154 20/02/2007 - Alors que tous les "penseurs" de la communication d\'entreprise insistent pour que ce métier apprenne à mesurer ses actions, l\'association Information Presse & Communication (IPC) s\'est lancé un authentique défi : bâtir un outil pour offrir une vraie lecture d\'impact des relations presse...Relevé avec l\'agence Occurrence, ce défi est devenu "Média Monitoring", un logiciel réellement novateur qui offre même le luxe d\'une auto-évaluation de ses retombées presse... Et dont les résultats concrets soulignent systématiquement le credo premier du métier de RP : la qualité de l\'information et son adéquation avec la ligne rédactionnelle de la presse restent les critères décisifs...Présentation et argumentation avec Muriel Nicolas, membre du conseil d\'IPC et présidente de l\'agence de RP, OPHA. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2108 07/12/2006 - Tendez l'oreille ! Avec le Web, la radio d'entreprise, restée à l'état de fantasme en mode hertzien, s'incarne enfin en version bits. Vittavi, mutuelle étudiante, a décidé d'en créer une pour renforcer sa stratégie de communication auprès des jeunes. Avec beaucoup de musique "live" ! Mais aussi de l'info... Organisée et accompagnée des messages clés de la mutuelle. Eric Gautier, directeur général de Vittavi, est "on air" pour présenter sa radio... http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2091 21/11/2006 - C'est une nouvelle aire virtuelle... Pour rechercher une balade dominicale, établir une leçon de géographie, bâtir un plan d'assainissement des eaux... Géoportail devient incontournable. Si le site créa lors de son lancement, un véritable séisme, son lancement a marqué les esprits par son incroyable succès. Mais la rançon de la surmédiatisation fut aussi immédiate : difficultés d'accès, saturation du site dès les premières heures du lancement. Qu'en est-il aujourd'hui pour ce portail des territoires et des citoyens qui explore une nouvelle forme de collaboration des services publics entre eux ? Plus de 100 partenaires font en effet œuvre commune pour imaginer des projets à partir de cette plateforme. Anne-Catherine Ferrari, directrice de la communication, tire les leçons du passé pour désormais mieux anticiper l'avenir... http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2071 25/10/2006 - On l'a cru un temps "noyé" dans le "pschitt" de la bulle Internet... A tort, car l'e-learning, comme le révèle l'enquête réalisée par l'Observatoire Cegos, est de plus en plus présent et utile au sein des entreprises françaises. Et même s'il reste encore du chemin avant de voir se généraliser cet outil, notamment chez les PME, les promoteurs du e-learning restent optimistes sur sa capacité de développement. Car si, pour l'instant, l'e-learning "sur-mesure" a la cote auprès des entreprises du CAC, il devrait aussi séduire les entreprises plus modestes avec des offres dites "sur étagères" ou "d'outils-auteurs". Pascal Debordes, directeur des activités "grand déploiement de formation" chez Cegos (adhérent Ujjef), argumente cette thèse, preuves à l'appui... http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=2029 26/09/2006 - Comment faire pour que la mise en œuvre des nouvelles technologies de l'information dans un groupe mondial facilite son évolution sans tout changer ? De ses fondements ou de ses valeurs ?... Comment éviter de se perdre dans les méandres des NTIC et tout leur sacrifier ? A cette problématique d'envergure, le groupe Accor (adhérent Ujjef) avec ses 4 065 hôtels et ses 169 000 collaborateurs un peu partout dans le monde, a répondu présent ! Par une combinaison qui mêle bon sens logique, formations, écoutes d'autrui, accompagnement par un sociologue et beaucoup d'observation, façon Léonard de Vinci... En somme, un travail parallèle centré sur la richesse humaine et "débarrassé" des contraintes technologiques. Le récit de Jacques Chadel , depuis 27 ans chez Accor, aujourd'hui directeur opérationnel. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1913 02/05/2006 - Leader mondial du stationnement concédé, VINCI Park (adhérent Ujjef) a totalement réinventé le monde souterrain -et souvent lugubre- des parkings. Parfums, couleurs, signalétique, luminosité, services à la personne (prêt de parapluies, de vélos...), les innovations ont joué sur toute la gamme jusqu'à façonner une nouvelle identité quasi sensorielle et exclusive ! Restait donc, après avoir pris soin de nos yeux et narines, à flatter nos oreilles ! C'est fait avec Radio VINCI Park ! Une véritable "station" d'entreprise, dont le programme est composé de musique classique et de messages de services à destination des clients. Cette ultime initiative parachève la politique de communication, qui selon François Le Vert, son directeur pour VINCI Park, a la volonté de "passer d'un discours de services à sa pratique au quotidien". En d'autres termes, allier les gestes aux mots, les actes à la parole... et les plaisirs aux sens ! http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1897 28/03/2006 - Comment faire pour que se rencontrent des enfants et des sénateurs ? Et ainsi améliorer l'image de ce géant de la République auprès de ses petits poucets ? Le concours du "meilleur journal de classe" organisé par le Sénat et le journal Mon Quotidien (Playbac éditions) dans le cadre de la "semaine de la presse dans l'école" (du 13 au 18 mars cette année) en est l'occasion. Ujjef.com a rencontré les élèves de 6ème A du Collège Sophie Barat de Chatenay-Malabry, primés lors de l'édition 2005 autour du thème de la violence. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1874 27/02/2006 - Après l'Angleterre et l'Italie, Ujjef.com poursuit son tour d'Europe par l'Espagne. Marquée à jamais du génie de Cervantès et de son ingénieux héros, Don Quichotte de la Manche, l'Espagne a dans ses gènes le don de savoir faire émerger sa singularité de n'importe quelle situation ; fut-elle rocambolesque comme chez son prestigieux ancêtre littéraire ... ou corporate ! Aujourd'hui, sous l'emprise et l'influence des multinationales, la communication d'entreprise reste quelque peu bridée, avec une créativité comme qui dirait "compressée"... mais une simple brindille suffit à enflammer les territoires libérés que s'offrent les entreprises espagnoles. Isabel Pino, general manager de l'agence corporate "Ariadne Comunicación", basée à Madrid, est en liberté pour Ujjef.com. Muchas Gracias Señora ! http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1856 30/01/2006 - Créer un champ d'attraction magnétique est en soi la vertu d'un pôle qu'il soit terrestre ou... économique. Retenu en juillet 2005 par le Gouvernement français avec la mention "Mondial" - en compagnie de 5 autres - le pôle Solutions Communicantes Sécurisées (SCS) est fermement déterminé à aimanter la planète ! Implanté dans la région PACA, rassemblant industriels, chercheurs et institutionnels de différents secteurs hautement technologiques, ce "cluster" se donne en effet trois ans pour être référencé et reconnu comme leader mondial dans son domaine. Partant de "zéro" mais portée par les majors du secteur comme Gemplus, IBM, Atmel ou ST Microelectronics, l'association va donc devoir apprendre à exister par elle-même sans renier pour autant ses bienveillants membres et en valorisant au maximum ses produits... de communication. Passionnante équation de communication, revue et corrigée par Jean-Claude Nataf de ST Microelectronics (adhérent Ujjef), Directeur du pôle et Philippe Monteillier de Gemplus (adhérent Ujjef), Directeur adjoint, en charge notamment des aspects de communication. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1804 21/12/2005 - Omni-présents dans les médias et notamment économiques, les classements et palmarès des grandes écoles suscitent toutes les convoitises et provoquent d'intenses opérations de lobbying. Pourtant, le danger serait de tout y sacrifier. Le cas de Grenoble Ecole de Management, classée 15e meilleure école de management du monde par le Financial Times, est un excellent exemple d'un dynamisme bien tempéré entre choix pédagogiques innovants et recherche de l'excellence, entre volonté de séduire et fidélité au positionnement adopté. Comme le montre, Anne Fuynel, sa directrice de la communication. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1676 01/12/2005 - "Solex" is back ! Après un long détour via la Chine et la Hongrie, le fameux deux-roues pas cher, icône des 60-70's, s'est "posé" dans le Pas-de-Calais, non sans avoir perdu son nom de baptême au passage... Voici donc le "Black'n roll", clone de son ancêtre mais remis au goût des normes européennes. Sans campagne de publicité, le nouveau "Solex" s'appuie sur les clubs de fans et une notoriété internationale qui lui assure une bonne couverture presse. Dominique Chaumont, enfant des corons, PDG de Mopex, le fabricant français du "p'tit noir qui roule", trace la route... http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1743 26/10/2005 - Au pays de l'arbre à palabres, les griots ne sont pas rois ! Encore affublés d'un tel sobriquet, les hommes de communication font l'objet de nombreuses suspicions au cœur de l'entreprise. Même si ce phénomène s'atténue, il reste, pour la communication d'entreprise en Afrique, de nombreux défis à relever. Voici un petit "état de l'art" avec Vincent Traoré, directeur de la Communication et du Marketing au sein de la BOAD (Banque Ouest Africaine de Développement) et auteur du livre "La communication d'entreprise en Afrique. Quels enjeux ?" http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1685 22/08/2005 - Ils incarnent les deux facettes de nos comportements vis-à-vis de l'environnement. Vertman, l'éco-citoyen et Vertmine l'éco-inconscient sont nés sur la toile à l'occasion de la journée mondiale de l'environnement le 5 juin 2005. Première étape d'une campagne de communication externe audacieuse de Suez Environnement qui cible les enfants pour toucher les parents, elle connaît également un succès inattendu en interne. Luan Greenwood, directrice adjointe de la communication externe et relations Presse de Suez Environnement (adhérent Ujjef), et «maman comblée» des petites boules de poil indissociables, raconte l'histoire... http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1645 16/06/2005 - Souvent décrié ou critiqué, le Bureau de Vérification de la Publicité a décidé, en avril dernier, à l'occasion de son 70e anniversaire de frapper un grand coup avec, entre autres, une campagne de communication grand public. Objectif : réaffirmer les grands axes de sa politique fondée sur l'autodiscipline, seule capable, selon Joseph Besnaïnou, Directeur-Général du BVP de concilier créativité publicitaire et respect du consommateur... Un authentique cas d'école pour cette institution qui rappelle non sans humour que les agences la paie pour qu'elle les " em..." ! http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1629 31/05/2005 - De plus vieille institution de France dédiée à la reproduction des chevaux "militaires" et réorganisée pour la dernière fois sous Napoléon, les Haras nationaux sont devenus une entreprise ouverte, tournée vers ses clients et partenaires. Pour tourner ainsi casaque, un cabinet d'anthropologie les a même accompagnés. De la recherche du mythe fondateur, à la refondation d'une société dont le cheval est devenu le produit (rêvé), et l'homme, la préoccupation centrale, une belle - et singulière - histoire contée par Emmanuelle Bour, directrice générale des Haras nationaux. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1599 22/04/2005 - Et si la France utilisait son savoir-faire en matière de santé publique pour accroître son influence dans les pays émergents et y installer ses entreprises ? C'est l'idée du moment... très sérieusement à l'étude chez les industriels de la santé, les institutions publiques et les parlementaires ! Communiquer "France" mais également offrir aux laboratoires de nouveaux marchés encore vierges ou mal organisés, c'est, par exemple, le dessein du député Pierre Morange, pour qui la communication politique et économique passe d'abord par des actions concrètes. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1568 19/03/2005 - Changer le nom d'une marque pour construire une identité de groupe est risqué... Mais quand il faut aussi prendre en considération une multitude d'enseignes régionales dont certaines vont perdre leurs noms et d'autres le conserver, il y a de quoi faire sauter la banque ! Et pourtant, grâce à des étapes soigneusement préparées, le CCF, futur HSBC, va passer à l'acte. Chantal Nedjib, Directeur de la Communication du CCF, (adhérent Ujjef) détaille la combinaison du succès... http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1539 25/02/2005 - D'un concept novateur à vocation humaniste, le développement durable est devenu un axe d'engagement structurant et concret. Après l'environnement et l'économie, les entreprises mettent l'accent sur sa dimension sociale. En témoigne la Déclaration des droits sociaux fondamentaux signée en octobre 2004 au sein du groupe Renault. Une première française dans le domaine de la métallurgie détaillée pour ujjef.com par un porte-parole du groupe. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1515 27/01/2005 - Plutôt faire que dire et ne dire que ce qui est vérifié, proscrire l'alarmisme, et surtout rester solidaires des pays touchés, voilà le condensé d'une politique de communication réaliste et pragmatique proposée par Nouvelles Frontières face au séisme asiatique... Et expliquée par Christian Rochette, Directeur de la communication. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1488 04/01/2005 - Plutôt que d'encadrer, la Loi du 4 mai 2004 sur la formation professionnelle se propose de responsabiliser... et de communiquer ! En première ligne et sur le terrain, Didier Antoniol, Directeur Régional AGEFOS PME PACA (organisme collecteur) et Armand Teissedre, Directeur du département Formation Continue de Performance 13 (organisme de formation). http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1429 07/11/2004 - Dans l'air du temps - et au goût des palais ! - la diététique d'entreprise est la conséquence directe "professionnelle" de la lutte contre la malbouffe. Le programme "Santal" mis en place, il y a 18 mois, par le site PSA Peugeot-Citroën de Rennes en est une illustration intéressante. Et ses premiers résultats semblent à la "taille" des espérances. Ils pourraient même faire des émules dès lors que l'obésité ou la simple surcharge pondérale deviennent un enjeu de santé publique. Surtout que Santal n'est qu'une des mailles d'un vaste "Plan Marshall" développé par le groupe PSA (adhérent Ujjef) en compagnie d'autres acronymes comme CPA, GROG, NOEMIE. Mais si PSA est discret à l'externe sur cette opération, il est très actif en interne. Thomas Piettre, en charge de la communication interne du site PSA de Rennes, s'est mis à table... http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1431 07/11/2004 - Plus que jamais, le Sénat a mis le turbo ! Très apprécié, notamment pour ses nombreuses initiatives dans le domaine de la communication en ligne, il propose depuis septembre un nouveau site dédié aux expatriés français : "expatries.senat.fr" A l'heure où la mobilité professionnelle se complique de nombreuses problématiques, ce site a pour ambition d'améliorer la communication avec nos compatriotes, citoyens et entreprises, établis hors de France. Jean-Pierre Cantegrit, Sénateur depuis 1977, est à l'origine de ce nouvel outil avec ses 11 collègues de la Chambre Haute représentant les Français à l'étranger. Pionnier "militant" de la protection sociale de ces Français de "l'extérieur", combattant méthodique de leurs garanties, de leurs droits - de leur reconnaissance également ! -, il a accepté, à l'occasion du lancement du site, de parcourir pour ujjef.com le vaste paysage aux multiples reliefs de l'expatriation des salariés... Un délicat mais brillant exercice de communication d'institution !... http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1391 23/09/2004 - Au-delà du prestige et de l'image, du marketing et de ses techniques ou de la "bonne conscience" collective, certaines entreprises s'engagent dans des œuvres humanitaires ou environnementales tout simplement parce que c'est d'abord leur intérêt ! En effet, pour elles, la meilleure garantie de leur croissance, c'est une planète en bon état ! Et dans ce cas, la communication externe ou interne n'est pas une priorité parce que ces actions "font partie du job" et que tous y participent d'une manière ou d'une autre ! C'est le cas de Lafarge (adhérent Ujjef) qui soutient - entre autres - et de manière très importante l'ONG "CARE-France" dans sa lutte contre le SIDA, notamment en Afrique. Gaëlle Monteiller, directeur environnement et affaires publiques du Groupe Lafarge et François Jung-Rozenfarb, responsable du développement de CARE International - France ont accepté pour Ujjef.com de communiquer sur ce partenariat d'envergure qui inclut par exemple la distribution des si coûteux anti-rétroviraux. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1375 08/09/2004 - Coupons court à la galéjade ! Pas plus que les sardines ne boucheront un jour le Vieux Port de Marseille, il n'est prévu que le Pastis coule à flots dans les bassins du futur musée du quai Branly dédié aux Arts et Civilisations d'Afrique, d'Asie, d'Océanie et des Amériques qui ouvrira ses portes en 2006 sous l'œil de la Tour Eiffel ! ! Non, en revanche, cette complicité presque "consubstantielle" est la première illustration concrète et d'envergure des effets de la loi sur le mécénat d'août 2003 qui accorde jusqu'à 60% de réduction sur l'ISS contre seulement 25% de contrepartie imposé pour le receveur du don ! Projet d'envergure et mécénat imposant, communication d'entreprise new-look et valeurs partagées, la - déjà ! - histoire de ce futur musée est une belle aventure racontée ici par Martine Aublet chargée du mécénat du musée du quai Branly, et Christine Laborde, responsable du mécénat chez Pernod-Ricard. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1342 14/07/2004 - Vieux comme la "Réclame", la notion de club de consommateurs, s'est enrichi aujourd'hui de nouvelles missions grâce à l'apport des nouvelles technologies et à la sophistication du marketing. En dehors de fidéliser la consommation de ses clients, un Club peut aussi permettre à l'entreprise de prendre de nouvelles marques au service... d'une marque ! Le Club Total en est la parfaite illustration ! Marc Bensadoun, chef du service communication fidélisation du Réseau France de Total (adhérent UJJEF) dévoile le dessous des cartes... http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1283 04/06/2004 - Parmi les multiples "success stories" de L'Oréal (adhérent Ujjef), on peut sans hésiter ajouter le site web "Loreal-finance.com" ! Pionnier en matière de communication financière en ligne - dès 1997 - , L'Oréal est en effet reconnu pour avoir lancé le premier site d'envergure de ce type. Offrant toutes les technologies de pointe à ses utilisateurs, rebaptisés à cette occasion "actionnautes", il démocratise singulièrement l'aspect financier d'une grande entreprise. Objectif : démontrer qu'Internet est, pour les entreprises, un support de communication efficace et personnalisé qui casse les barrières entre businessmen et petits actionnaires. Au-delà aussi du pur aspect financier, "LOrealfinance.com" avec une stratégie éditoriale adaptée, donne à connaître autrement les produits et les valeurs de l'entreprise aussi bien à l'externe qu'à l'interne. Geoffroy Franqueville, qui l'édite, explique et précise. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1257 05/05/2004 - Pas de figure emblématique, pas de cause unique, pas d'obsession identitaire, non plus. Ni même communautaire. Avant tout des actions, après - et après seulement - des mots pour les dire. Ainsi, fait le CCFD, le Comité Catholique de lutte contre la Faim et pour le Développement. Est-ce pour cela qu'il souffre d'un déficit d'image ? Peut-être... Et pourtant, l'organisation multiplie les campagnes d'action. A l'occasion de la prochaine, lancée avec 42 autres associations, "Jouez le Jeu pour les JO", Jean-Marie Fardeau souligne qu'au CCFD, la cause de l'action passe souvent avant la reconnaissance identitaire de l'association. A chacun son cas ! http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1230 06/04/2004 - Nouvelles marques, nouvelles signatures, nouveaux messages... Alors que le marché de l'énergie électrique va connaître en juillet une nouvelle phase très importante de sa libéralisation, EDF (adhérent UJJEF) galvanise sa communication externe et valorise son offre commerciale renouvelée. Mais pas question pour autant de négliger la communication interne qui fait l'objet de toutes les attentions... Dans une période de défis et de nécessaires changements, chacun doit avoir sa place, se sentir écouté et pouvoir se retrouver. Car selon les propos exclusifs de Philippe Méchet, le nouveau Directeur de la Communication et des Affaires Publiques, il n'est pas question de faire la révolution... Chacun ira au combat "en douceur"... http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1110 09/02/2004 - Face au drame, parler avec le cœur... Si le crash aérien de Sharm el-Cheikh a été vécu par la société FRAM, comme une épouvantable catastrophe humaine, son Président, Georges Colson a été au cœur, et le cœur des réponses faites, face à cet événement. En exclusivité pour Ujjef.com, il évoque avec simplicité et retenue sa stratégie de communication : transparence, responsabilité et authenticité. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1078 23/01/2004 - La sincérité pour lutter contre le cynisme qui tue la motivation et l'exemplarité pour redonner du sens au temps... Voici, selon Nicolas Mottis, 38 ans, nouveau directeur de l'ESSEC-MBA le plus concis des vade-mecum de la communication interne. Ainsi au cœur de cette référence française de l'enseignement qui forme les dirigeants de demain, s'implique une direction rajeunie qui parle dans ses cours de "communication sincère", de "vision du monde plus large", de "forte implication sur le capital humain de l'entreprise". Alors, pour faire front à la concurrence américaine, à la fuite des cerveaux, à un Etat tiède, pour effacer l'esprit de caste ringardisé, Nicolas Mottis est à la manœuvre... http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1052 14/01/2004 - Un journal qui "crée de la musique et du sucré-salé", selon les termes de l'un de ses deux rédacteurs en chef, François Siegel... Ni news-mag, ni hebdo culturel, ni simple supplément ... le Monde propose à partir du 17 janvier un "nouvel univers de presse" avec le lancement du "Monde week-end", une édition déclinée en 4 journaux avec notamment, un magazine, "Le Monde 2" revisité et devenu hebdomadaire pour l'occasion. C'est l'aboutissement, affirme Jean-Marie Colombani, président du directoire du Monde dans un entretien recueilli par Ujjef.com, d'une démarche engagée il y a trois ans, quand nous avons lancé Le Monde 2 mensuel et qui était une première approche de l'univers du magazine, un univers qui, jusqu'à présent lui était fermé, faute d'avoir trouvé une formule qui lui convienne et qui ne soit pas celle des autres." Avec pour ambition d'offrir un Monde "moins froid, moins distant plus proche, plus incarné" selon les mots d'Edwy Plenel, directeur des rédactions, l'initiative témoigne aussi d'une volonté d'aborder et traiter l'information différemment. A ce titre, ses colonnes sont aussi un cas d'école... http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=1017 15/12/2003 - Très remarqué à la Rencontre Internationale des responsables intranet organisé à Paris les 19 et 20 novembre derniers, l'intranet du Cirque du soleil (Canada) revient sur la piste d'Ujjef.com. C'est qu'avec 2 700 personnes réparties dans le monde, le Cirque du Soleil a trouvé dans cet outil un excellent moteur d'intégration. Une "piste" unique qui permet à chacun d'entrer en permanence au cœur de cette entreprise, mélange nomade d'artistes et d'administratifs soudés autour du même rêve d'enfant... Chantal Côté, attachée de presse et Alain Petit, conseiller en médias internes, les deux au siège du Cirque du Soleil (Montréal) reviennent sur la genèse du site, son évolution, ses objectifs, son contenu et les manières de faire adhérer les utilisateurs. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=892 20/11/2003 - "Les types qui déboisent la forêt amazonienne acceptent enfin de faire un geste pour l'environnement. Désormais ils mettront de l'essence sans plomb dans leurs tronçonneuses." Philippe Geluck a de l'humour. C'est son métier. Mais derrière le sourire se cache une soupe à la grimace...Comment communiquer efficacement en utilisant le thème du respect de l'environnement sans être immédiatement suspecté de faire du "marketinguement correct" ? 3 exemples récents, parmi d'autres, soulignent toutes les complexités de cette problématique aux contours souvent flous : la campagne d'information du British Nuclear Fuel, la contre-campagne des écologistes vis-à-vis des constructeurs de 4x4 ou encore l'"apostrophage" en règle de Madame la ministre de l'Ecologie par les Centres E. Leclerc. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=799 13/10/2003 - Au cœur de la vaste entreprise de démollition de notre bon vieux système taylorien, les TIC ! Avec aujourd'hui comme rejeton légitime : le travail collaboratif dont un expert annonce ici qu'il est "le problème n°1 du management opérationnel pour les 20 prochaines années" et un praticien qu'il lui a permis de "multiplier son CA par 3 en 1 an sans augmentation de personnel..." Mais à quoi correspond cette nouvelle forme d'organisation du travail à laquelle Aristote ne serait pas nécessairement étranger ? Quels en sont les enjeux et les conséquences ? Serge K. Levan du cabinet de conseil spécialisé Main Consultants s'explique sur les "clés" et les "verrous" graphiques à l'appui pendant que Max Patissier, patron d'entreprise, adepte du travail collaboratif partage son expérience, chiffres à l'appui ! http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=647 11/08/2003 - Avec 420 000 personnes concernées, la mise en œuvre et l'animation de la communication interne au sein de l'Armée est nécessairement un "défi" comme le reconnaît avec humilité le Colonel Thierry Ollivier, chef du département Médias de la Délégation à l'Information et à la Communication de la Défense (D.I.C.O.D.). Alors pour que la chaîne de commandement soit la plus efficace possible, un dispositif a été peu à peu mis en place. Objectif : informer, encadrer, soutenir et motiver tous ceux qui participent à notre Défense. En d'autres termes, il est clairement question de commander avec un sens certain de la séduction... Ni muette, ni sourde ! http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=593 22/07/2003 - Avez-vous suffisamment de "capital de connaissance réutilisable global à haute valeur ajoutée" pour vous attaquer aux "synergies critiques" et "insuffler une stratégie proactive" ?... Si Pierre Perret chante les charmes et l'authenticité du «parler des métiers», le langage de la communication d'entreprise est victime depuis quelques années d'un pilonnage "jargonnatique" qui multiplie les phrases absconses et les expressions où la vacuité affirmée n'a d'égale que le risque total d'incompréhension mutuelle... D'ou l'idée de Bullfighter, (le toréador) un logiciel – version anglaise uniquement à ce jour - qui passe au crible et score les textes incompréhensibles. Explications avec Jon Warshawsky, consultant chez Deloitte Consulting (Santa Ana, California) promoteur du projet. Où l'on en revient toujours (avec ou sans Pierre Perret) à la Fontaine qui caricaturait (déjà) les beaux parleurs et à "notre" Boileau national : "ce qui se conçoit bien s'énonce clairement !" Et ne manquez pas en "encadré-bonus" le Top 10 des expressions les plus absconses ! http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=525 13/06/2003 - In vino ou in logo veritas ? Si aujourd'hui, au cœur des entreprises, on est par exemple plus dans le "learn" que dans le "do", c'est d'abord aux mots qu'on le doit ! Car si vous l'ignoriez encore, ces derniers ont du sens. Euro RSCG Publishing le rappelle, fort à propos, dans une enquête qui traite de la sémiologie des journaux internes publiée à l'intérieur du 5e numéro de la revue "Regards" co-éditée depuis sa naissance avec la Sorbonne. Vous voulez un journal interne chaleureux ? directif ? factuel ? Concrètement, dans le vocabulaire utilisé, comment traduire cette direction ? Bruno Scaramuzzino, directeur général, est aux réponses... http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=445 05/05/2003 - Pourquoi la Commission européenne multiplie-t-elle actuellement le lancement de sites d'information dédiés aux citoyens ou aux entreprises ?... Comme l'éducation et la formation en Europe le 5 mars, la protection et les droits des consommateurs européens le 15 mars, le droit et les pratiques juridiques des Etats membres ainsi que la législation européenne le 24 mars 2003... A quoi donc cet effort de communication correspond-il, à quelle stratégie ou à quels besoins ? Ujjef.com y répond avec l'aide des représentants officiels de l'Union en France... http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=379 02/04/2003 - Qui osera encore dire que le latin et ses racines sont une langue morte ? Après s'être décliné en "mass" puis en "multi" et "hyper", en attendant d'être "omni", voici que "le" Dieu Média défile désormais au mode "pluri"... Alors, nouvelle mode ou vrai concept opératoire, le plurimédia ? Si les entreprises s'interrogent (encore) , les agences, elles, y croient. Illustration avec Eric Bentot, président de Tagaro !, qui vient de lancer une structure dédiée au plurimédia, "Tagaro ! Media Expert". http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=232 17/01/2003 - Radio interne, intranet, site web de crise, lettres d'informations, affiches, réunions, points d'info et zones de message dans les restaurants... La direction de Buffalo Grill, dans la tourmente depuis le 18 décembre 2002, n'a pas ménagé sa monture...; multipliant les supports d'information, éditoriaux ou promotionnels pour ses clients comme pour ses salariés. En exclusivité pour Ujjef.com, Francois Picart raconte de "l'intérieur" et hors polémique l'ensemble des dispositifs mis en place à cette occasion. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=156 27/12/2002 - A la question : Quelle est la voie de la sagesse ? Le sage Lao Tseu répond : la connaissance de l'autre comme de soi-même. Chez Siemens, lors du chantier multinational d'extension de la ligne de métro Tseung Kwan O à Hong Kong, où de nombreuses cultures ont pendant 3 ans travaillé main dans la main et communiqué "de bouches en oreilles ", cette réponse a apporté une voie toute tracée à leur réussite... http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=73 20/12/2002 - Toute sa science dans la boîte ?! C\'est Procter and Gamble qui l\'a fait ! Composition chimique des produits mais aussi publications scientifiques des chercheurs du groupe, travaux de recherche et de développement... Bref, de l\'info, rien que de l\'info sans pub ! Info ou Intox in the box ? Avant de juger, lisez les explications du Docteur Erwan Saouter, français travaillant en Suisse dans le département relations extérieures scientifiques (Division Fabric & Home Care), initiateur et gestionnaire du site "scienceinthebox.com". http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=71 12/12/2002 - Au moment où les professionnels de la route se font entendre à "l\'extérieur", Ujjef.com a voulu savoir comment s\'organise à "l\'intérieur" la communication et la transmission de l\'information au jour le jour ?... Avec quelques 10 500 salariés et 190 agences, dont 5 000 chauffeurs dispersés en permanence dans 14 pays d\'Europe, Norbert Dentressangle, créée en 1978, n°1 européen du transport de produits volumineux avec 1 milliard d\'Euros de CA, est un bon exemple. Thierry Leduc, directeur de la communication présente les solutions développées. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=74 05/12/2002 - Tout le monde en parle, c\'est clair ! Le développement durable est LE sujet tendance; même le Président de la République a convoqué les ministres le 28 novembre pour une demi-journée de sensibilisation. Pourtant, et au risque de ne pas plaire à tout le monde, qui agit véritablement et comment dans les entreprises ? Rhodia, groupe mondial de chimie de spécialités, est un excellent exemple d\'engagement à la fois idéologique et concret au service du développement durable. Merci à Alain Coine, directeur de la communication et des affaires publiques, de répondre avec autant de transparence et de précision à nos questions. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=101 04/11/2002 - Age de pierre ou âge du pentium ? Avec 4 000 personnes et plus de 60 services, l'administration du Premier Ministre est un véritable labyrinthe de l'information numérique. Ujjef.com ouvre pour vous les portes de Matignon, guidée de main de maître par Benoît Thieulin, responsable de l'indispensable Département Multimédia au Service d'Information du Gouvernement, le S.I.G. ! L'occasion de réfléchir, entre autres, sur la pertinence des contenus électroniques et sur la co-existence entre sites intra- et internet... http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=113 18/10/2002 - Y a-t-il du nouveau à l'Est ? Oui !, Un projet de 300 km de ligne de chemins de fer pour 4 milliards d'euros de budget : un immense chantier ! Qui a démarré en juillet 2002 sous la direction de 2 maîtres d'ouvrage : RFF et la SNCF. Pour créer cette voie du futur, c'est une communication à la mesure d'un tel projet qui a été mise en place : à la fois exceptionnelle, et proche du terrain... http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=120 09/10/2002 - Avec seulement 1% des postes de communicants en France pour l'an 2000 (selon l'APEC), les entreprises des DOM-TOM se contenteraient-ils d'une radio "cocotiers-plage-dorée" et d'une "gazette du farniente" ? A en croire l'exemple de la Société Le Nickel (SLN) à Nouméa - et adhérent de l'UJJEF, s'il vous plaît ! -, non ! Bien au contraire !... Merci à Pascale Minder, chef du département de la communication et des relations extérieures de SLN, de nous emmener ! http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=299 27/08/2002 - Serait-ce parce que ses trains ont de nombreux retards que Radiolignes, la radio par téléphone de la SNCF, est devenue avec une moyenne de 4 000 à 5 000 appels/jour un vrai succès ? Evidemment que non ! C'est d'abord le signe que la SNCF, associée à Tout'Ouie, agence spécialisée dans les "nouveaux paysages audio", a su faire de ce service un véritable média d'entreprise avec un contenu original et exclusif. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=122 22/08/2002 - Avez-vous déjà pris une autoroute ? Sans doute ! Mais savez-vous à quoi correspond son tracé ? A des impératifs techniques et économiques bien sûr ! Mais aussi aux résultats de concertations obligatoires organisées par l'Etat avec les populations concernées. Plus que la consultation, qui revient à prendre un avis, la concertation consiste à associer le public à la décision. Là, l'information devient une donnée stratégique du projet. Exemple, avec le projet de continuité autoroutière du pays d'Arles. http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=159 08/08/2002 - Touchée par la catastrophe toulousaine du 21 septembre 2001, la société ATOFINA décide d'engager un programme d'actions et d'informations sur la sécurité de ses sites. Afin de préparer ces démarches, une enquête est confiée à la Sofres. Objectif : cerner l'état de l'opinion et les questions que se pose la population en matière de risque industriel. Est-ce une surprise ? Selon l'étude, la sécurité des sites industriels est une préoccupation réelle dans l'opinion et le besoin d'information est considérable. Pour l'UJJEF, c'est encore une problématique où "l'information d'entreprise" prend toute sa valeur et toute son utilité. Ujjef.com a donc choisi d'interroger ATOFINA sur les principales actions envisagées par l'entreprise aux vues des résultats. Avec la complicité de Catherine Ferrant, directrice de la Communication et de Gilles Galinier, chef du département des Affaires Publiques et des Relations Presse, des éléments de réponses apparaissent... http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=132 07/04/2002 - Pratique de plus en plus courante chez les constructeurs automobiles, la revue clients est pour eux un moyen précieux d'entretenir les relations avec les propriétaires de leurs voitures. Il ne s'agit pas pour autant de se contenter de vanter les mérites des nouveaux modèles ! ... S'ensuit donc une gymnastique subtile et motivante à la fois - entre discours commercial et journalisme – que Volkswagen France pratique depuis 8 ans, avec "VW News". http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=154 22/03/2002 - Plus que jamais aujourd'hui dans les entreprises, le benchmark s'impose comme un outil d'aide à la décision. Parallèlement aux enquêtes d'Entrepresse qui regarde de plus en plus à l'extérieur de nos frontières et aux supports presse d'entreprise existants, Ujjef.com a choisi de vous présenter l'Observatoire International des magazines clients de l'agence Textuel. Riche de 400 magazines clients dont plus de 150 analysés à ce jour, cette "bibliothèque" constitue une mine d'informations pour les clients de l'agence mais aussi un précieux soutien dans le cadre de prospections ou d'appels d'offres. Juliette Krafft, chargée de communication de Textuel présente l'outil et l'ailleurs... http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=169 20/03/2002 - L'ouverture du capital de la société Autoroutes du Sud de la France (ASF) n'a pas pu vous échapper... A cette occasion, la société a lancé un plan média externe de très grande envergure pour assurer le succès de cette "opération", qui n'est pas à proprement parler une privatisation puisque le capital d'ASF est ouvert à hauteur seulement de 49% et que l'Etat français reste donc majoritaire. A l'issue de la phase de souscription, terminée le 26 mars, avec un succès qui dépasse toutes les prévisions - + d'un million d'actionnaires particuliers - Ujjef.com a voulu savoir quelle place avait été faite à la communication interne. Premier constat : ASF n'a pas lésiné sur les moyens, pour à la fois informer et associer ses salariés ...actionnaires en puissance ! http://www.ujjef.com/index.php?idRubrique=9&idCategorie=22&RepertoireInclude=Home&Action=LireArticle&idArticle=150 08/02/2002 - Dans les campagnes de communication grand public, on observe de plus en plus souvent une dichotomie, entre d'une part, les sites internet dévolus à l'information et à l'éducation des publics visés, et d'autre part, les médias traditionnels, qui assurent la diffusion de messages plus strictement publicitaires. C'est le cas de Socopa, n°1 de la viande en France (en termes d'abattage et de transformation), crée en 1953, et inventeur du steak haché (en 1963), qui navigue depuis quelques années dans un contexte alimentaire perturbé. Afin de redynamiser le marché, le groupe lance une nouvelle marque, Valtero, qui s'appuie sur un plan de communication global : à une saga publicitaire, sont associés la création d'un site internet à forte valeur ajoutée éditoriale (Grand Prix Ujjef 2002) et le lancement d'un journal d'entreprise. Une campagne pilotée par Anne-Marie Ferrari, directrice du service marketing et communication, elle-même interrogée par UJJEF.com...